| Written by ,
on 29-06-2009 02:00
|
Views : 806  |
Favoured : 64 |
Кто из вас до сих пор считает, что бизнес делается ради денег? [...]Вот вам реальный пример из бизнес-среды о том, как компания отказалась от миллионов денег ради какой-то абстрактной фразы в табличке у президента в кабинете.Сегодня хорошие специалисты в большой цене. Поэтому многие западные компании предлагают своим ценным сотрудникам массу разных бонусов и удобств, лишь бы те оставались довольными. Например, в "Гугле" можно ходить по офису в тапочках и приводить своих домашних животных. Hewlett-Packard - компания, которая живет и работает в ногу со временем. Поэтому она предложила своим сотрудникам на выбор любой компьютер, который они только пожелают. Чтобы, мол, было удобно и привычно. HP не ожидала, как дорого им будет стоить этот невинный шаг.Для того, чтобы вы поняли весь цинус ситуации, я на секундочку напомню, что НР и сама производит достаточно неплохие компьютеры.Сотрудники НР возрадовались и стали выбирать себе компы.Как же удивилось руководство НР, когда основная масса сотрудников выбрала "Маки" и с пеной у рта доказывала, что круче "Маков" только горы!Опять же стоит сказать, что контора Apple, которая делает "Mаки", является прямым конкурентом Hewlett-Packard.Руководство ринулось убеждать сотрудников, что можно выбрать и другие компьютеры, но сотрудники были непреклонны. Только "Маки"!Что ж делать, "Маки" так "Маки". Конечно, негоже такой солидной компании как Hewlett-Packard нисходить до обращения к молодой и зеленой Apple. Но слово дано, и надо его выполнять.И вот ответственный товарищ в НР сел писать письмо. "Привет вам от великой и могущественной НР…Вам несказанно повезло, и мы готовы стать вашим корпоративным клиентом…Понятно, что вы должны дать нам эксклюзивные условия, суперцены и все такое… В общем ждем вашего президента срочно у нас!"Письмо с большим пафосом было запаковано и отправлено по электронке.Однако проходит день, потом второй, а никакого ответа от Apple не поступает. Что за дела?Через неделю секретарша НР таки позвонила и поинтересовалась. "Вы что там совсем обалдели. Мы вам шлем многомиллионное предложение, а вы…Бизнес-этика, в конце концов, где ваша?"На эту тираду молодой человек с другой стороны провода расплылся в улыбке и сказал, что, может быть, письмо от вашей чудесной компании где-то завалялось, но они его обязательно найдут.Это был позор! Письмо от НР где-то завалялось!!!Руководители НР ушли совещаться. Один из них заметил, что если бы Apple обратилась с таким предложением к ним, то президент компании на следующий день бы уже сидел в самолете и летел подписывать контракт. А тут эта зеленая молодежь вкрай обнаглела и теряет письма.Второе письмо было написано и отправлено. На этот раз письмо дошло, хотя лучше бы оно потерялось…Apple не долго думала и прислала емкий ответ "Мы не заинтересованы" :)Конечно, эта история стала достоянием всей бизнес общественности. Как может быть, что компания, которая производит компьютеры и продает их, быть не заинтересована в миллионном контракте?На что руководство Apple ответило следующее: "Друзья, мы не хотим никого обидеть. Просто наша миссия - создавать инновационные технологичные вещи, которые приносят радость и веселье в жизнь людей. Именно людей. Мы не работаем с корпоративными клиентами. Мы работаем только с конечными пользователями. Поэтому пусть ваши сотрудники приходят к нам и мы их примем как близких друзей. А с компанией мы работать не будем!"Вот и все. А теперь вам небольшая домашка. Подумайте: 1. Во сколько раз выросла популярность Apple после подобного сильного заявления? 2. Как долго офигевало руководство HP? 3. Что же все-таки рулит бизнесом - миссия или деньги?
Last update : 29-06-2009 02:00
|
(0 голос)